Data ultimei actualizări: 3 februarie 2026

linvexa SRL, cu sediul în București, Str. Gheorghe Doja 15, sector 1, respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de Date

Operatorul datelor cu caracter personal este linvexa SRL, societate comercială înregistrată în România cu următoarele date de contact:

• • Adresa: Str. Gheorghe Doja 15, București 010413, România
• • Telefon: 0800.839.937
• • Email: [email protected]
• • CUI: RO12345678
• • Nr. Reg. Com.: J40/1234/2020

2. Categorii de Date Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

2.1 Date de Identitate și Contact

• • Nume și prenume
• • Număr de telefon
• • Adresa de email
• • Adresa de livrare și facturare

2.2 Date Tehnice

• • Adresa IP
• • Tipul browserului și versiunea
• • Sistemul de operare
• • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site

2.3 Date despre Comandă

• • Produsele comandate
• • Cantitatea și prețul
• • Comentarii și cerințe speciale
• • Istoricul comenzilor

3. Scopurile și Temeiurile Legale

3.1 Procesarea Comenzilor

Temei legal: Executarea contractului de vânzare-cumpărare
Scop: Confirmarea comenzii, procesarea plății, livrarea produselor, contactarea clientului pentru clarificări

3.2 Servicii de Consultanță

Temei legal: Interesul legitim al operatorului
Scop: Oferirea de consultații gratuite despre produse, răspunsuri la întrebări, suport pentru clienți

3.3 Marketing Direct

Temei legal: Consimțământul explicit sau interesul legitim
Scop: Trimiterea de oferte speciale, informații despre produse noi, newslettere (doar cu acordul dumneavoastră)

4. Păstrarea Datelor

Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• • Date comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale)
• • Date marketing: până la retragerea consimțământului
• • Date tehnice: maxim 2 ani
• • Înregistrări apeluri: 6 luni (pentru calitate și training)

5. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următorii terți, exclusiv în scopurile menționate:

• • Firmele de curierat: pentru livrarea comenzilor (Fan Courier, DPD, GLS)
• • Procesatori de plăți: pentru tranzacții (MobilPay, PayU)
• • Servicii IT: pentru mentenanța și securitatea site-ului
• • Autoritățile competente: când este obligatoriu legal

6. Transferurile Internaționale

Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European (SEE). Toate serverele și serviciile utilizate sunt localizate în Uniunea Europeană.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

7.1 Dreptul de Acces

Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre dumneavoastră.

7.2 Dreptul de Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.

7.3 Dreptul de Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții (exceptând obligațiile legale).

7.4 Dreptul de Opoziție

Vă puteți opune procesării bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct.

7.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat pentru transfer la alt operator.

8. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• • Criptare SSL pentru toate conexiunile
• • Firewall și sisteme de monitoring
• • Acces restricționat la datele personale
• • Backup-uri regulate și securizate
• • Training pentru personalul care manipulează date

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționare și analitică. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

9.1 Tipuri de Cookie-uri

• • Esențiale: pentru funcționarea site-ului
• • Analitică: pentru îmbunătățirea experienței (anonimizate)
• • Marketing: doar cu consimțământul explicit

10. Contactarea Noastră

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre protecția datelor, ne puteți contacta:

• • Email: [email protected]
• • Telefon: 0800.839.937
• • Poștă: linvexa SRL, Str. Gheorghe Doja 15, București 010413
• • Program: Luni-Vineri 9:00-18:00

11. Plângeri

Dacă considerați că procesarea datelor încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• • Site web: www.dataprotection.ro
• • Email: [email protected]
• • Telefon: +40.318.059.211